Haben Sie Fragen?

Wir stehen Ihnen gerne während den Bürozeiten unter Telefon 071 929 89 10 oder info@auto-miet.ch zur Verfügung.

Schauen Sie sich auch den Frage-Katalog an. Hier finden Sie sicherlich bereits viele Antworten.

Anfahrt

Sie finden uns an der Churfirstenstrasse 54, 9500 Wil.Auf dem LARAG-Areal, gleich neben der Migros Do-it und Garden, hinter der LIGA Lindengut-Garage AG

Anreise mit dem Auto
Mit dem Auto erreichen Sie die AUTO-MIET AG über die Autobahn A1 in Richtung Bern oder St. Gallen. Nehmen Sie die Autobahnausfahrt Wil/Toggenburg. Anschliessend 4x rechts Richtung Wil. Nach der Autobahn-Brücke links an der LIGA vorbei Richtung LARAG Areal.

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Parkplätze
Für unsere Kunden haben wir genügend Parkplätze zur Verfügung.

Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Bushaltestelle «Wil SG, Rapp» in unmittelbarer Nähe.
Ab Bahnhof Wil Bus 729, 730 oder 732 nehmen.

Fahrzeugabholung

Der Hauptfahrer benötigt einen gültigen Führerschein, von dem wir eine Kopie machen und ein entsprechendes Zahlungsmittel, um die Kaution zu hinterlegen.

Kann ich das Fahrzeug ausserhalb der Öffnungszeiten abholen?
Fahrzeuge können ohne Mehrkosten ausserhalb der Öffnungszeiten abgeholt werden. Dafür muss der Vertrag jedoch vorgängig unterzeichnet und die Kaution hinterlegt werden. Zudem wird ein Code für den digitalen Schlüsselsafe vereinbart.

Fahrzeug-Reservation durch mich, Abholung durch eine Drittperson
In diesem Fall werden wir Sie als Mieter und die Person, die das Fahrzeug abholt, als Lenker eintragen. Der Lenker muss somit seinen gültigen Führerausweis bei der Fahrzeugabholung vorzeigen können.

Fahrzeugübergabe
Wir nehmen uns gerne Zeit, Ihnen das Fahrzeug zu erklären und einige Tipps zu geben, sodass Sie sich mit dem Mietfahrzeug vertraut machen können.

Zahlungsmittel

Was sind die bevorzugten Zahlungsmittel?

• Barzahlung in Schweizer Franken
• Maestro EC-Karten und VPay
• Postcard
• Kreditkarten Visa und Mastercard

Zahlungsbedingungen / Kaution

Bei der Übernahme des Fahrzeuges ist die ungefähre Gesamtmiete zu bezahlen – jedoch im Minimum CHF 400.00. Dies kann in bar, mit der EC-, Post- oder VPay-Karten sowie mit einer von AUTO-MIET AG akzeptierten Kreditkarte erfolgen.

Wieso muss ich eine Kaution hinterlegen?
Als Sicherheit für uns und somit ist auch die ungefähre Gesamtmiete bereits gedeckt.

Wie funktioniert die Rückzahlung meiner Kaution?
Der Betrag wird mit dem offenen Mietbetrag abgerechnet und den Rest in Bar ausbezahlt oder der Kreditkarte wieder freigegeben.

Müssen vor Ort noch zusätzliche Gebühren bezahlt werden?
Alle Preise der AUTO-MIET AG sind Endpreise.
Treibstoffkosten sind in den Preisen nicht inbegriffen.

Muss man für zusätzliche Fahrer bezahlen?
Für Zusatzfahrer entstehen keine zusätzlichen Kosten

Kann ich die Kaution online bezahlen?
Eine Online-Zahlung ist nicht möglich. Der Betrag muss vor Ort bei Fahrzeugabholung beglichen werden. Falls das Fahrzeug ausserhalb der Öffnungszeiten abgeholt wird, muss die Kaution vorab bezahlt werden.

Zubehör

Das Zubehör können Sie direkt bei entsprechenden Fahrzeug dazu buchen.Wir bieten: Sitzerhöhungen für Kinder, Navigationsgeräte, Veloträger, Wolldecken, Spannsets, Rollbretter, Palettrolli, Sackwagen

Kann ich nur das Zubehör mieten? (ohne Auto)
Ja, nur Zubehör können Sie bei uns auch telefonisch bestellen.

Mietbestimmungen

Kann ich ohne Schweizer Wohnsitz ein Auto mieten?
Selbstverständlich können Sie bei uns ein Fahrzeug mieten.Jedoch ist es Mieter / Lenker mit Wohnsitz innerhalb eines EU-Staates nicht erlaubt, Fahrten ins benachbarte Ausland zu unternehmen (EU-MwSt.-Gesetz). Bei Zuwiderhandlung haftet der Mieter / Lenker für allfällige entstehende Kosten.

Wie alt muss ich sein, um ein Auto zu mieten?
Der Fahrzeuglenker muss mindestens 18 Jahre alt, bzw. im Besitz eines gültigen Führerausweises sein.

Was gibt es für Tankbestimmungen?
Die Mietpreise sind immer exklusiv Treibstoff. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und sollte auch so wieder retourniert werden. Für nicht vollgetankte Fahrzeuge werden dem Mieter die Treibstoffkosten sowie eine zusätzliche Gebühr für Umtriebe von CHF 30.00 in Rechnung gestellt.

ACHTUNG: Kosten für «Falschbetankungen» gehen zu Lasten des Mieter.
Achten Sie beim Tanken auf die Angaben im Tankstutzen: Diesel oder Benzin.
AdBlue brauchen Sie nicht zu tanken, das übernehmen wir.

Führerschein

Welche Fahrzeuge kann ich mit dem normalen Kat. B Ausweis fahren?

• Personenwagen
• Transporter
• Personenbusse mit bis zu 9 Sitzplätzen oder 3.5 Tonnen Gesamtgewicht

Kann ich Kleinbusse über 9 Sitzplätze mit dem Kat. B Ausweis fahren?
Nein, für Kleinbusse ist die Kategorie D1 erforderlich.
Mehr dazu: Informationen über das Führen von Personenbussen(PDF)

Auslandfahrten

Darf ich mit dem Mietauto in EU Länder fahren?
Mit Wohnsitz in der Schweiz dürfen Sie mit unseren Fahrzeugen in EU-Mitgliedstaaten fahren.
Jedoch ist es Mieter / Lenker mit Wohnsitz innerhalb eines EU-Staates nicht erlaubt, Fahrten ins benachbarte Ausland zu unternehmen (EU-MwSt.-Gesetz).

Darf ich mit dem Mietauto in Ost-Europa-Länder fahren?
Ja, jedoch erhöht sich der Selbstbehalt für alle Mietfahrzeuge auf CHF 5‘000.– (siehe auch «Versicherung»)
Bei Fahrten in Oststaaten ist keine Reduktion des Selbstbehaltes möglich.

Gibt es besondere Bestimmungen für Auslandfahrten?
Einzelne EU-Staaten haben unterschiedliche Gesetze bezüglich dem mitzuführendem Zubehör (z. B. Warnwesten, Feuerlöscher, Verbandskasten etc.)Sie als Mieter sind verantwortlich, diese Bestimmungen zu kennen und zu erfüllen.

Versicherung

Wie ist mein Mietfahrzeug versichert?
Mit der Miete eines Fahrzeuges der AUTO-MIET AG ist auch eine Haftpflicht- und Vollkasko-Versicherung enthalten.
Mieter-Selbstbehalt Haftpflicht: CHF 1‘000.– (pro Schadenfall)
Mieter-Selbstbehalt Kasko: CHF 3‘000.– (pro Schadenfall)
(Oststaaten sowie nicht EU-Staaten (ausg. Schweiz) CHF 5‘000.– (pro Schadenfall)

Der Selbstbehalt der Vollkasko kann gegen eine Gebühr auf CHF 1'000.– reduziert werden, ausgenommen sind Oststaaten sowie nicht EU-Staaten (ausg. Schweiz).

Was beinhaltet die Versicherung?
Schäden am gemieteten Fahrzeug sowie an anderen Gegenständen und Fahrzeugen.
In der Versicherung sind Transportgüter und persönliche Gegenstände des Mieters nicht gedeckt.

Versicherungsausschluss
Nicht versichert sind das Fahren ohne gültigen und erforderlichen Führerschein, Lernfahrten, Abschleppfahrten, Autorennen, Schäden infolge Alkoholeinfluss von mehr als 0 Promille Blutalkoholgehalt oder unter Einwirkung von betäubenden Mittel oder sinnesstörenden Medikamenten, Schäden durch Unruhen aller Art, Schäden durch Nichtbeachten der Mindesthöhe und –Breite sowie Parkschäden und bei Weitervermieten des Fahrzeuges an Dritte.

Es besteht keine Insassenversicherung.

Bergungskosten, Reifenschäden, Schlüsselverlust und Marderschäden gehen zu Lasten des Mieters.

Zusatzversicherungen
Zusätzliche Versicherungen (wie z.B. Insassenvesicherung) können bei der AUTO-MIET AG nicht abgeschlossen werden.

Pannenfall

Was passiert bei einem Unfall oder Panne?
Im Falle einer Panne oder einem Unfall melden Sie sich umgehend

• während den Öffnungszeiten bei uns: Telefon 071 929 89 10
• ausserhalb der Öffnungszeiten bei AXA Winterthur Intertour,Telefon 0844 802 008 (von ausserhalb der Schweiz: +41 844 802 008)
  Police-Nr. 14.234.500

Was muss ich bei einem Unfall zusätzlich beachten?
Es muss zwingend die Polizei benachrichtig werden. Zudem muss das Unfallprotokoll, welches in jedem Fahrzeug im Handschuhfach deponiert ist, ausgefüllt werden.
Für nicht gemeldete Schadenfälle haften Sie als Mieter auch nachträglich.

Was ist bei einem technischen Defekt des Fahrzeuges?
Nach Rücksprache mit uns werden Reparaturen (ohne eigenes Verschulden) gegen Vorlage einer Quittung vergütet.

Fahrzeugverkauf

Sie haben Interesse an einem unserer Fahrzeuge? Gerne geben wir Ihnen Auskunft und erstellen Ihnen eine entsprechende Offerte.

Stand: 06.02.2018